企業向け生成AIおすすめサービス30選！選び方や効果的に活用するためのポイントも解説

生成AIは、少子高齢化による労働力不足が進む日本において、業務効率化や競争力強化に不可欠なテクノロジーです。しかし、下記のような悩みを持つ方もいらっしゃるかもしれません。

「企業向けの生成AIサービス導入に際して、投資対効果が見えにくい」

「組織に対して、どの生成AIサービスを選べば良いか分からない」

本記事では、企業向け生成AIサービスについて、選び方や活用方法、効果的な導入ポイントを解説します。

自社に合った企業向け生成AIサービスを活用して業務効率化につなげるために、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

企業向けの生成AIとは？

企業向け生成AIは、業務自動化や顧客体験向上を実現する法人専用のAI活用サービスです。

文章、画像、音声などのコンテンツ生成だけでなく、人手不足や生産性の低下といった経営課題に対応し、業務効率を底上げする手段として企業へ導入が進んでいるのはご存じでしょうか。

機密情報を扱えるセキュリティ設計や、社内業務に最適化されたテンプレートなど、企業利用に特化した機能を備えている点が特徴です。

業務プロセスの改善や発想支援、カスタマーサポートの高度化まで、多様な業務領域に活用できるツールとして注目されています。

企業向け生成AIの選び方

ここでは、企業向け生成AIの選び方を3つ紹介します。

それぞれの視点から解説します。

企業向けのサービスであるか

企業で使う前提のサービスには、業務に即したテンプレートや多機能性が備わっています。

文書作成に加え、画像生成やプレゼン資料の作成ができる統合型ツールや、業務に沿った操作ガイドが初期搭載されているサービスもあります。導入後すぐに使える実用性が重視されており、現場レベルの生産性向上につながりやすいのが特徴です。

企業向けのセキュリティ対策はされているか

社内でAIを使うには、情報漏洩を防ぐ対策が欠かせません。

多くの法人向けサービスでは、ユーザーの入力情報をAIが学習しない仕様や、日本国内のサーバーでの処理環境が確保されています。ISMSやPIMSなど第三者認証の取得状況も重要で、こうした認証があると、安心して日常業務に組み込める土台が整うでしょう。

自社の問題解決に必要な機能を備えているか

AIに任せたい作業を明確にし、目的に直結する機能の有無を確認しましょう。

社内ナレッジの検索効率化を目指すならRAG機能搭載、議事録作成の時間短縮なら自動要約機能搭載、多言語対応の問い合わせ対応が必要なら翻訳・チャット応答機能搭載が必要になります。

さらに、業務プロセスに沿って柔軟にカスタマイズできるかも、導入後の使いやすさに大きく影響します。

企業向けおすすめ生成AIサービス30選

ここでは、企業向けの生成AIのおすすめを30サービス紹介します。

各カテゴリの概要と主要サービスを解説します。

LLM社内アシスタント型

LLM（大規模言語モデル）を活用した社内アシスタント型AIは、従業員の業務サポートを目的に設計された法人向けAIツールです。

既存ツールとの連携が可能なサービスも多く、日常業務の中で直感的に利用できます。

ChatGPT Enterprise

ChatGPT Enterpriseは、OpenAIが提供する法人向けAIツールです。

高速なGPT-4の無制限利用に加え、長文入力やデータ分析にも対応しています。入力情報がAIの学習に使用されず、SOC2準拠・暗号化対応済みのセキュリティ設計で、機密情報の保護にも優れています。

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilotは、WordやExcelなどMicrosoft 365アプリに統合されたAI支援機能です。

文書作成・要約、表計算、プレゼン作成、メール対応など日常業務を支援し、アプリ内で直接操作できます。対象プランと別途ライセンスが必要です。

法人GAI

法人GAIは、株式会社ギブリーが提供する法人向け生成AIプラットフォームです。

会話データが外部に送信されず、情報漏洩を防ぐ設計で、業種別テンプレートや要約・翻訳・RAG検索機能を備えています。社内業務への適用がしやすく、幅広い活用が可能です。

社内GPT

社内GPTは、株式会社Hi-STORYが提供するSlack連携型のチャットAIです。

社内チャット内で自然な応答を実現し、スレッド内共有も可能です。OpenAI API経由で提供され、送信データはモデル訓練に使用されず、機密保持にも配慮されています。

WorkAIzer

WorkAIzerは、吉積情報が提供するGoogle Workspace対応の生成AIツールです。

GeminiやChatGPT、Claudeを組み合わせて文書作成やデータ処理をサポートします。情報漏洩防止設定や利用履歴可視化により、内部統制にも対応しています。

コード生成支援型

コード生成支援型のAIは、開発作業の効率化を目的とした開発者向けツールです。

コーディング知識が浅いエンジニアにも扱いやすく、教育目的や品質向上の観点からもおすすめです。

GitHub Copilot

GitHub Copilotは、GitHubとOpenAIが共同開発したAIペアプログラミングツールです。

Visual Studio CodeなどのIDEに対応し、リアルタイムでコード補完や関数の提案をします。既存コードのリファクタリングや説明文生成にも対応し、OSS開発や教育用途にも活用されています。

Amazon CodeWhisperer

Amazon CodeWhispererは、AWSが提供するAIコーディング支援サービスです。

VSCodeやIntelliJと連携し、コメントから関数やコードスニペットを自動生成します。脆弱性の自動検出と修正提案にも対応しており、安全なコード開発をサポートします。

無料プランもあり、幅広い開発者層に対応しています。

カスタマーサポートチャットボット型

カスタマーサポートチャットボット型のAIは、問い合わせ対応の自動化によって業務負担を軽減する法人向けツールです。

定型対応の自動化により対応スピードと顧客満足度が向上し、複雑な案件へ集中できる環境が整います。

KARAKURI Chatbot

KARAKURI Chatbotは、カラクリ株式会社が提供するAIチャットボットです。

顧客の自己解決を促進する設計で、問い合わせ件数の削減と業務効率化を両立。導入企業に合わせたカスタマイズ性も備えています。

Helpfeel

Helpfeelは、株式会社アンドが提供するFAQ検索支援ツールです。

曖昧な表現や誤入力にも対応できる検索技術を搭載し、最適な回答に素早く到達できます。社内外の問い合わせ対応を効率化し、FAQ活用の精度向上を実現します。

AIアシスト叡知チャット

AIアシスト叡知チャットは、eichiii株式会社が提供する社内向けFAQ自動応答ツールです。

過去の社内ログをもとにFAQを自動生成し、社内問い合わせの大半を自動化できます。対応時間の短縮により、従業員はより重要な業務へリソースを集中できます。

電話音声自動応答型

電話音声自動応答型のAIは、企業代表番号やコールセンターにかかる通話を自動で処理する音声認識ベースのツールです。

24時間対応が可能なため、営業時間外の機会損失も抑制できます。

IVRy

IVRy（アイブリー）は、株式会社IVRyが提供する電話自動応答AIです。

発信者の社名・氏名・要件を聞き取り、自動で要約・通知します。SlackやLINE連携にも対応し、人の手を介さずに適切な対応フローへつなげる設計が特徴です。

ミライAI

ミライAIは、株式会社ソフツーが展開するAI電話受付サービスです。

Googleの音声認識技術を活用し、発信内容を自動的に解析・転送します。多様な対話フローに対応しており、柔軟なカスタマイズと要件通知機能を兼ね備えたソリューションとして活用されています。

会議議事録生成型

会議議事録生成型のAIは、会議音声を自動で文字起こし・要約する業務支援ツールです。

多言語対応や専門用語の登録機能など、多様な業種や業務スタイルに対応可能な柔軟性も備えています。

YOMEL

YOMELは、PKSHA Infinityが提供する会議音声自動文字起こし・要約ツールです。

発言者識別と自動編集機能により、簡単に読みやすい議事録を生成。キーワード検索や翻訳機能も備え、議事録の利活用を広げます。

Hylable

Hylableは、ハイラブル株式会社が提供する会話分析支援ツールです。

会議の発言内容を可視化し、参加者別の発言量や議論の構造をタイムライン表示。議事録作成に加え、会議のファシリテーションや改善施策にも活用できます。

TIMO Meeting

TIMO Meetingは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社のクラウド型会議支援サービスです。

音声の文字起こしと要約に加え、タスク管理・資料共有機能も統合。経営会議など進行精度が求められる場面での活用に適しています。

AI議事録取れる君

AI議事録取れる君は、株式会社ALMが提供する自動議事録作成ツールです。

ZoomやTeamsと連携し、会議内容をリアルタイムで文字起こし要約します。ISO27001準拠のセキュリティ環境下で、高機密会議にも安心して利用できるのも魅力です。

業務自動化（iPaaS）型

業務自動化（iPaaS）型AIは、複数のクラウドサービスをつなぎ、定型業務の自動化を実現するツールです。

バックオフィスの反復作業や社内システム連携を最適化し、属人化排除や人件費削減にも効果的です。

ActRecipe

ActRecipeは、アクトレシピ株式会社が提供するクラウド型自動化プラットフォームです。

マイクロSaaSを組み合わせた独自レシピで、非エンジニアでも簡単に業務連携が可能。データ移行やバックアップなどSaaS管理業務の負担軽減にも対応しています。

データ統合ナレッジ管理型

データ統合ナレッジ管理型のAIは、社内に散在するデータを統合し、必要な情報に素早くアクセスできる環境を構築するための支援ツールです。

ナレッジベースの整備により、情報の属人化を防ぎ、組織全体の業務効率を底上げします。

FindFlow

FindFlowは、株式会社Recursiveが開発したAIナレッジ検索プラットフォームです。

社内文書・画像・音声を対象に自然言語検索と要約生成を実行し、直感的に使えるQ&A形式での応答も可能です。

SmartKMS

SmartKMSは、株式会社インツミットが提供するナレッジ管理AIです。

全文検索やAIによる自動分類・推薦機能により、必要情報へのアクセスを高速化。ナレッジ共有を促進し、情報活用の幅を広げます。

Srush

Srushは、株式会社Srushが提供するBI統合プラットフォームです。

ノーコードで社内データの統合・分析が可能で、自然言語による操作にも対応。列追加や加工処理もAIが支援し、誰でもデータ活用ができる環境を整えます。

マーケティング営業支援型

マーケティング営業支援型のAIは、市場分析からコンテンツ制作まで、マーケティング活動全体の生産性向上を支援するツールです。

営業や販促活動において、短期間で成果につながる戦略設計を後押しします。

ferret One

ferret Oneは、株式会社ベーシックが提供するBtoB向けマーケティング支援ツールです。

LP作成、顧客管理、分析までをノーコードで一元化し、AI機能「AIBOW」により自動でペルソナや戦略プランを提案します。

EmotionTech CX

EmotionTech CXは、株式会社エモーションテックが提供する顧客体験改善支援ツールです。

NPSやVOCデータをAIで分析し、改善ポイントを可視化。CX向上に向けた具体的なアクション設計を支援します。

AIキャスティ

AIキャスティは、ホープリヴス株式会社が提供するAIインフルエンサーマーケティング支援サービスです。

仮想インフルエンサーによる広告運用を自動化し、ターゲティングやCTR予測もAIがサポートします。

文章生成型

文章生成型のAIは、指定したテーマやキーワードに応じて文章を自動生成し、ライティング業務を効率化するツールです。

制作時間の短縮だけでなく、検索意図に合ったコンテンツの質向上にも貢献します。

AI Writer

AI Writerは、合同会社ゼロイチスタートが提供するSEO特化型のライティングツールです。

キーワードを入力するだけで、構成案と本文を一括生成し、SEOに適した記事を短時間で作成できます。多様なジャンルに対応可能です。

Prompt Lab

Prompt Labは、株式会社Walkersが提供するプロンプト管理プラットフォームです。

生成AIに指示する文（プロンプト）をテンプレート化・共有し、業務に合わせて効率よくプロンプトを再利用できます。情報入力だけで自動処理を実行できる機能も備えています。

画像生成・デザイン型

画像生成・デザイン型のAIは、テキスト入力や既存データをもとに、画像やグラフィックを自動作成できるクリエイティブ支援ツールです。

テンプレートとの組み合わせにより、用途に合った高品質なビジュアルが簡単に仕上がります。

Canva

Canvaは、Canva, Inc.が提供するクラウド型デザインツールです。

テンプレートや素材が豊富で、AI画像生成機能と組み合わせて直感的にデザインを作成可能。チーム共有やブランド管理機能もあり、法人利用に適しています。

Stable Diffusion

Stable Diffusionは、Stability AIが提供する画像生成AIです。

オープンソースで利用でき、テキストから高精度な画像を生成。商用利用が可能で、企画段階のビジュアル草案や広告制作にも活用されています。

音楽生成型

音楽生成型のAIは、シーンや感情に合わせてBGMや効果音を自動作曲するツールです。

専門的な音楽知識がなくても、直感的に用途に合った楽曲を作成可能です。

Stable Audio

Stable Audioは、Stability AIが提供する音楽生成AIです。

潜在拡散モデルを用い、44.1kHzの高音質音源を自動生成。BGMや効果音など多彩なメディア用途に対応します。

ecrett music

ecrett musicは、株式会社GROOVE Xが提供する音楽自動作曲ツールです。

ジャンルやムードを選択するだけで、ロイヤリティフリーのオリジナル楽曲を作成。直感操作で、動画や広告など幅広いコンテンツに活用できます。

音声・歌声合成型

音声・歌声合成型のAIは、人間の声を再現したナレーションや歌声を自動で生成するツールです。

深層学習により声優や歌手の声質を高精度に再現可能で、ナレーションコストの削減や音声表現の多様化を支援します。

CeVIO AI

CeVIO AIは、CeVIOプロジェクトが開発した音声・歌声合成ソフトウェアです。

TTS（話し声）とソング（歌声）の両方に対応し、DNN技術を用いて自然な話し方や歌い方を再現します。多彩なキャラクター音声も選べ、幅広いクリエイティブ制作に対応可能です。

生成AIを効果的に活用するためのポイント7選

最後に、生成AIを効率的に活用するためのポイントを7つ紹介します。

ぜひ参考にしてみてください。

生成AIを活用する業務領域を事前に見極める

業務への導入を検討する際は、どの業務プロセスに生成AIを活用するかを事前に明確化しておくのをおすすめします。

具体的には、文書作成や問い合わせ対応など、ルール化しやすく再現性が高い業務を対象に選べばAIの導入効果が見えやすくなります。人的リソースを集中すべき業務と自動化可能な領域の切り分けにもつながるでしょう。

生成AI活用によって達成したい目的などを明確にする

生成AIの導入には、目的と成果の見える化が欠かせません。

たとえば、作業時間30％削減や月間提案件数の増加といった具体的なKPIを設定すれば、導入効果の可視化と改善施策へのフィードバックが可能になります。曖昧な期待値ではなく、定量的な成果目標を設定しましょう。

生成AI導入後も定期的に検証・改善につなげる

導入直後から成果が出るとは限りません。

生成AIの出力内容や業務への適合性を定期的にチェックし、プロンプト改善やツール設定の見直しを繰り返しましょう。検証と改善のPDCAサイクルを回せば、活用レベルが段階的に高まります。

情報漏洩などのリスクに備えて対策を講じる

生成AI活用には、機密情報や著作物の取り扱いリスクが伴います。

入力データの扱いや生成物の使用条件を明確に定め、事前に入力・出力情報のチェック体制を構築しておけば、漏洩や侵害リスクの抑制が可能です。社内ルールの整備と運用の徹底が不可欠です。

社員のAIリテラシーを高めるための研修を実施する

生成AIを適切に使いこなすには、AIの限界や特徴を理解する社員の基礎知識が欠かせません。

eラーニングや勉強会、実務を通じた体験の場を定期的に提供し、出力結果を鵜呑みにせず評価・補完できる人材を育成するのが、安全かつ有効な運用につながるでしょう。

生成AIの利用ルールを策定する

活用方針やリスク対策を明文化した社内ルールの整備は、全社員が安心してAIを使うための前提です。

入力可否の基準や確認フロー、管理体制を明確にし、属人化や運用ミスを防止しましょう。AI依存を抑え、業務改善の補助として正しく活用するための道標となります。

生成AIの専門家と連携して運用体制を整える

社内に十分な知見がない場合は、外部のAIコンサルタントや技術パートナーとの連携がおすすめです。

導入支援やツール選定、リスク対応などを包括的にサポートしてもらえば、最適な体制構築と成果創出を短期間で実現できるでしょう。

自社に合った企業向け生成AIサービスを活用して業務効率化しよう！

本記事では、企業向け生成AIサービスの選び方や活用方法、効果的な導入ポイントについて紹介しました。

生成AIはビジネスのあり方を変えうる「ゲームチェンジャー」とも言われています。リスクを理解し、適切な対策を講じたうえで積極的なAI活用を進めるのが、ビジネスの競争力維持には欠かせません。

自社に合った生成AIサービスを選定し、体制を整え、業務効率化や創造性向上の実現に取り組んでみてください。