Copilot Chatとは？特徴3選や料金プラン・利用時の注意点を徹底解説

Copilot Chatは企業データを安全に活用しながら業務効率を底上げするAIチャット機能ですが、以下のような悩みから導入に迷う方もいるでしょう。

「Copilot ChatがどのようなAIツールなのか把握できていない」

「Copilot Chatで社内の業務が効率化できるのかわからない」

そこで今回は、Copilot Chatの特徴やほかのAIチャットサービスとの違い、利用時の注意点を整理して解説します。

Copilot Chatを活用して業務を効率化したい方は、ぜひ参考にしてください。

Copilot Chatに関する前提知識

Copilot Chatを正しく活用するために、まずは前提となる知識を正しく理解しておきましょう。

CopilotはMicrosoftが提供するAIサービスで、Copilot Chatは企業向けMicrosoft 365のなかの機能の一つです。

CopilotとはMicrosoftが提供するAIサービス

Copilotとは、Microsoftが提供するAIアシスタント機能をまとめた総称で、WindowsやEdge、Bing、Microsoft 365、スマホアプリまでさまざまな環境で利用できます。

個人から企業まで幅広いユーザーを対象に設計されており、リサーチや文章作成・要約、情報の整理、画像生成といった一般的なAI機能を備えています。

とくにMicrosoft製品との連携に強く、WordやExcel、Teamsなどのアプリと組み合わせて活用できる点が大きな特徴です。

Copilotについては以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

Copilot Chatは企業アカウントで利用できる

Copilotは個人利用・企業利用の両方に対応していますが、Copilot Chatは職場や学校などの組織利用を前提に開発されたサービスです。

企業・教育機関向けライセンスであるMicrosoft 365内で提供されるため、個人アカウントだけではCopilot Chatを利用できません。

職場または学校のアカウントでサインインし、管理者からCopilot Chatの利用権限が付与されている場合に利用できます。

Copilot Chatの特徴3つ

Copilot ChatはMicrosoft 365のサブスクリプションに含まれる機能の一つで、Microsoft 365のライセンスを持っている企業は特別な設定なしに使い始められます。

ここでは、上記の3つの特徴を詳しく解説していきます。

企業データを横断した検索と回答

Copilot ChatはMicrosoft 365に含まれる機能の一つであり、アカウント内の企業データを横断した検索と回答をする点が大きな強みです。

Copilot Chatに質問すると、Outlookメールの内容やTeamsの会話ログ、SharePointやOneDriveに保存されたExcelやWordのファイルを参照し、必要な情報を踏まえて回答します。

たとえば、「先月の定例会議で話し合った新製品の価格戦略について教えて」とCopilot Chatに聞くと、Teams会議の文字起こし、参加者が共有したPowerPoint資料、会議前後にやり取りされたOutlookのメール、SharePointに保存された議事録など、関連する情報を自動で引き出して情報をまとめてくれるでしょう。

自分でSharePointやメールフォルダ内の情報を探す手間がかからず、一度の質問で整理された回答を得られます。

企業データを暗号化して保護する仕組み（EDP）を適用

Copilot Chatで会話した内容はMicrosoft 365のセキュリティと同等の基準で管理され、AIモデルのトレーニングには利用されません。

Microsoft 365サブスクリプションにはEDP（Enterprise Data Protection）と呼ばれるデータ保護の仕組みが適用されており、会話内容を含むユーザーの情報は暗号化されて厳格な制御によって守られています。

Copilot Chatに入力したプロンプトやそれに対してCopilot Chatが返す回答、会話中に添付されたファイルなどもMicrosoft 365の企業データとして扱われるため、日常業務で使う情報をCopilot Chat内でも安心して使用できます。

セキュリティやコンプライアンスを損なわずにAIによる生産性の向上が期待できるでしょう。

Microsoft製品と深く統合

ExcelやWordをはじめとするMicrosoft製品との強力な連携もCopilot Chatの大きな利点です。

たとえば、複雑な情報を伝えるプレゼン資料の作成をCopilot Chatに相談しながら進め、整理された内容をPowerPointで下書きとして出力させれば、最終的な調整を加えるだけで資料作成が完了します。

コピー＆ペーストやツールの切り替えなしに作業を進められれば大幅に時間を短縮できるでしょう。

また、追加料金はかかりますがMicrosoft 365 Copilotを契約すればMicrosoftのアプリ内でも直接Copilotを利用できるため、さらなる作業効率の改善が見込めます。

料金に関しては後半の章で詳しく解説します。

ChatGPTやGeminiとの違い

CopilotとほかのAIツールの違いがわからないという声は少なくありません。

ここでは、代表的なAIツールであるChatGPTとGeminiの2つと比較してCopilotを利用するメリットを整理します。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

Microsoft 365に組み込まれたAI

ChatGPTやGeminiは汎用的な用途に使えるAIサービスですが、Copilot ChatはMicrosoft 365に統合された業務用のAIチャット機能です。

どちらも大規模言語モデルを使ってテキストチャットから要約・生成・分析ができる点では同じですが、ChatGPTやGeminiがほかのアプリから独立して動くのに対し、Copilot ChatはMicrosoft 365のアプリと連動してより業務の文脈に沿った回答を得られます。

Microsoft 365を中心に業務を進める企業にとってCopilot Chatはより実務に直結したアシスタントとして活躍するでしょう。

Microsoft 365企業データへの容易なアクセス

加えて、Copilot ChatがChatGPTやGeminiと異なる点はMicrosoft 365に保存された企業データにそのままアクセスできるところです。

ドキュメント作成ツールにMicrosoft製品を採用している企業は多いでしょう。Copilot Chat はOutlook、OneDrive、SharePointなどのMicrosoft 365データと深く統合されているため、ファイルを毎回アップロードする必要がありません。

「新規プロジェクトに関連するメールを抽出して」「1年前の会議の資料を出して」という指示にもすぐ応答でき、パソコン内のフォルダを探さずに済みます。

日々の業務で何度も発生するファイル探しやアップロードにかかる時間が短くなるため、積み重ねると大きな時間短縮につながるでしょう。

企業のセキュリティモデル（Zero Trust）を前提に設計

Microsoft 365には、EDPと呼ばれるデータ保護に加えて「Zero Trust」という企業のセキュリティモデルも適用されています。この二つが同時に働いて企業データが流出しないように安全性を保っており、Copilot Chatもこの基盤の上で動作しています。

Zero Trustは「すべての通信を信頼しない」を前提に講じられる対策を指し、デバイスの状態やアクセス権限、認証状況を常にチェックしてMicrosoft 365全体を守る仕組みです。

ChatGPTやGeminiも独自のセキュリティ対策がとられていますが、Copilot ChatはMicrosoft 365のセキュリティ基盤と一体化しているため、追加の設定や管理の手間がなく企業データを安全に扱える環境が整っています。

Copilot Chatの料金プラン

ここでは、Copilot Chatの料金について解説します。

Copilot Chatを効果的に活用するためには、料金体系を正しく理解したうえで自社の状況や目的に合ったプラン選びが不可欠です。

なお、Microsoft 365のBusinessまたはEnterpriseのサブスクリプションにすでに加入している前提で説明します。

項目	Microsoft 365 BusinessMicrosoft 365 Enterprise	Microsoft 365 Copilot（追加ライセンス）
Copilot Chat	追加料金なし（無料）	–
料金	–	¥3,148～¥4,497（月/ユーザー）※2026年1月時点
アプリ内のCopilot利用	不可	可能

企業アカウントがあれば無料で利用可能

Copilot ChatはMicrosoft 365のサブスクリプションに含まれた機能です。そのため、すでにMicrosoft 365のライセンスをもっている企業がCopilot Chatを利用するのに追加料金はかかりません。

先ほど説明したEDPやZero Trustのセキュリティモデルを標準で備えており、特別な設定なしに企業レベルの安全な環境のもとでの利用が可能です。

すでに導入済みのMicrosoft 365の環境をそのまま生かせるため、コストをかけずにAI活用を推し進められる点は大きなメリットでしょう。

アプリ内でもCopilotを使う場合は追加費用が発生

さらにExcelやOutlook、Teamsなどのアプリ内で直接Copilotを使いたい場合はMicrosoft 365 Copilotの追加ライセンスが必要で、1ユーザーあたり月額3,148円（2026年1月現在）の費用が発生します。

このライセンスはMicrosoft 365 BusinessまたはEnterpriseプランに上乗せする形で利用でき、契約すると各アプリの画面上にCopilotのアイコンが表示され、書類作成や情報整理などをアプリ内で完結できるようになります。

アプリとCopilotが一体化することでツールを切り替えるストレスがなくなり、作業効率の大幅な改善が期待できるでしょう。

Copilot Chat導入がおすすめの企業

さまざまなAIサービスが普及するなかでどれを選ぶか迷う企業も多いでしょう。

Copilot Chatはさまざまな業界・業種で活用できますが、ここではとくに恩恵を受けやすい企業の特徴を整理します。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

Microsoft環境に統一したい

Copilot ChatはMicrosoft製品と相性が良いため、業務ツールをMicrosoftで統一したい、またはこれから統一する予定の方はCopilot Chatを導入するとメリットを感じやすいでしょう。

実際に筆者はデフォルトのブラウザとしてMicrosoft Edgeを使っていますが、右上のCopilotボタンからサイドバーを開くとタブ間を移動してもCopilotが固定表示されるため、ツールを切り替えずに作業を続けられる点に利便性を感じています。

また、有料のMicrosoft 365 Copilotを契約すればTeamsやExcelからも同じようにアプリ内から直接Copilotを呼び出せるようになります。

アプリを切り替える必要がなく作業の流れを止めずにAIを活用できるため、より直感的で効率の良い操作が可能です。

社内データを安全に扱いたい

社内データがどれだけ安全に扱われるのかという点は企業がAIを導入する際に気になるポイントの一つです。

Copilot Chatの機能を含む企業向けのMicrosoft 365は、ユーザーのチャット内容や保存ファイルが暗号化され、モデルのトレーニングには利用されません。

既存のMicrosoft環境と統合されているため、セキュリティ対策をそのままAI導入にも適用できる点は大きな安心材料です。安全性を担保しながらAIを業務に取り入れたい企業にとっては相性の良い選択肢と言えるでしょう。

組織全体でAI活用を進めたい

AIの活用を一部の部署だけでなく組織全体に広げたい場合、Microsoft 365の企業アカウント内で使えるCopilot Chatは導入しやすいでしょう。

すでにMicrosoft 365を導入している企業であれば、社員が新しい操作を覚える負担が少なく自然な流れで使い始められ、大きな教育コストもかかりません。

AIを導入しても定着しなければ費用と時間の無駄になってしまいますが、使い慣れた業務ツールの延長として使えるCopilot ChatならITリテラシーに差がある組織内でもスムーズに浸透します。

Copilot Chat利用時の注意点

Copilot Chatを活用する際は以下の3点に注意しましょう。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

ローカル保存のデータを参照できない

Copilot ChatはMicrosoft 365の企業データに手軽にアクセスできますが、個人のパソコンにローカルで保存されたデータは参照できません。

Copilot Chatが参照できる主なデータは以下のとおりです。

Copilot Chatを最大限に活用するために、日頃からOneDriveやSharePointに保存する習慣をつけ、データをクラウドに集約しておきましょう。

管理者の権限によって参照できる情報範囲が変わる

Copilot Chatがアクセスできる情報は管理者の設定によっても変わります。

参照できる企業データはMicrosoft 365企業アカウントの管理者が自由に調整でき、アクセス権限のある範囲内でCopilot Chatが横断的に検索・回答するという仕組みです。

たとえば、管理者がユーザーのSharePointフォルダの閲覧権限を変更すれば、Copilot Chatが参照できるフォルダの範囲も同じように変わります。

Copilot Chatはユーザーへの回答に権限を越えた範囲を参照せず、すべての企業データに無制限にアクセスできるとは限りません。

機密情報の取り扱いに注意する

企業レベルのセキュリティでデータが保護されているとはいえ、AI機能を使ううえで情報漏洩のリスクは常に意識しておくことが重要です。

顧客の個人情報や未発表のサービス内容、財務記録など機密性の高い情報を不用意に入力するのは避けたほうが望ましいです。

Copilot Chatの会話内容はほかのユーザーの回答には反映されませんが、自社の利用規定に従って適切な使い方をするよう心がけましょう。

Copilot Chatに関するよくある質問

Copilot Chatに関するよくある質問をまとめました。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

個人アカウントではCopilot Chatを利用できますか？

Copilot Chatは組織向けのチャット機能のため個人での利用はできません。

前提として、Copilot ChatはMicrosoft 365の企業アカウント（BusinessまたはEnterpriseプラン）のサブスクリプションに含まれる機能であり、個人アカウントで使えるCopilotとは別物です。

業務データの連携に特化したAIチャット機能であり、個人アカウントのチャットによるアシスタント機能とは異なるので混同しないようにしましょう。

Copilot Chat内の会話はモデル学習に利用されますか？

Copilot Chat内の会話はAIのモデル学習には利用されません。

Copilot Chatを含むMicrosoft 365内のデータは、EDP（Enterprise Data Protection）でデータを守りZero Trustでアクセスを制御するという二つの異なる仕組みが同時に動いて高い安全性が維持されています。

Copilot Chatは企業利用に求められる高いセキュリティ基準を満たしており、安心して業務に活用できる環境が整っています。

Copilot ChatとMicrosoft 365 Copilotは何が違いますか？

Copilot ChatとMicrosoft 365 Copilotは別物のサービスです。

公式サイトのCopilot Chat料金ページには同じ場所に表示されているため混同しやすいですが、Copilot ChatはMicrosoft 365の企業ライセンスの機能に含まれているため追加の契約は必要ありません。

Microsoft 365を契約していればCopilot Chatを追加料金なし（無料）で利用でき、さらにアプリ内でCopilotを直接使って作業効率を高めたい場合はMicrosoft 365 Copilotの追加ライセンスを購入する必要がある、という関係性と理解しましょう。

Copilot Chatを導入して業務効率化を目指そう

本記事では、Copilot Chatの特徴やほかのAIとの違い、料金、利用時の注意点について解説してきました。

Copilot ChatはMicrosoft 365の企業アカウントがあれば追加料金なしで利用でき、データを安全に保護しながら日々の業務を効率化するAIチャットツールです。組織全体で活用できれば、情報共有や意思決定をスムーズに進められより高い生産性を実現できます。

導入に不安がある場合は、最大75％の研修費を助成金で削減できる生成AI研修サービスも検討してみてください。

生成AI研修サービス｜株式会社エヌイチ