ChatGPTは様々な領域で活用されており、将来的にも発展が見込めるAIツールです。しかし、以下のような悩みによって利用できていない方も多いでしょう。
「ChatGPTでできることがわからない」
「どんな活用事例があるのか知りたい」
この記事では、ChatGPTでできることを13種類解説し、逆にできないことと活用事例も解説します。ビジネスに活用できる13選を紹介します。
【この記事を読んで得られること】
- ChatGPTでできること
- ChatGPT各プランやモデルごとの機能
- ChatGPTの活用事例
ChatGPTを使う際の注意点やChatGPTを活用した副業も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ChatGPTでビジネスに活用できること13選

まずは、ChatGPTでビジネスを効率化する活用法を13種類紹介します。
- メールを効率よく作成できる
- 長文を短時間で要約できる
- 英語をはじめとする多言語に対応している
- プレゼン資料を作成できる
- 業務マニュアルを簡単に作成できる
- リサーチを効率化できる
- FAQを自動生成できる
- SEO記事の作成補助ができる
- Excelの関数を簡単に作成・活用できる
- クロスレビューを単独で実施できる
- アイデア出し(壁打ち)ができる
- SNS投稿を効率的に運用できる
- プログラムのコード作成・バグチェックができる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
メールを効率よく作成できる
仕事上の取引先やクライアントへメールを送る際、文章構成や語彙を考えることに負担を感じる方も少なくありません。
しかし、ChatGPTは高度な文章生成力を持っているため、定型的な表現や要望の概要を短時間で生成できます。さらに、文章のトーンを調整する機能もあるため、相手の立場に合わせてメールを作りやすいメリットもあります。
ただし、メール送信前に内容を再度チェックし、誤字脱字や無礼表現は人の手で修正するようにしましょう。
長文を短時間で要約できる
内容にボリュームがある報告書や会議のメモを読む際は、全体像を把握するだけでも時間がかかります。しかし、ChatGPTにそれらを読み込ませれば、要点をスピーディーに抽出し、複数の文書をまたいで要約を生成できます。
さらに文章の重複も自動的に削除できるため、重要事項のみを整理したい場合は特に重宝するのではないでしょうか。
この要約は、社内共有だけでなくクライアントへの提案にも役立ちます。より多くの情報をカバーしつつ、資料の読み飛ばしや見落としを防ぎたい時も重宝するはずです。
英語をはじめとする多言語に対応している
海外の言語で作られた資料や論文を仕事で扱う場合、語学力に自信がない社員にとっては大きな負担になるかもしれません。そこでおすすめなのがChatGPTです。
提示した資料を瞬時に翻訳できるうえに、英語を含む多数の言語にも対応しています。
もちろん、ビジネスレベルの用法もインプットしているので、メールや契約書などを作成させるのも良いでしょう。
ただし、専門用語や人間特有のスラング、細かいニュアンスなどはカバーしきれないケースがあるので、重要文書を生成させる際は必ずファクトチェックさせたたり、言語に精通した専門家のチェックを挟むのがおすすめです。
ChatGPTの翻訳については下記の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

プレゼン資料を作成できる
ChatGPTはプレゼン資料の生成にも活用でき、簡単なイラスト程度であればワンストップで出力できます。
実際のところ、プレゼン資料を準備するときは、ストーリー構成からデザインまでこまかく設計する必要がありますが、ChatGPTを使えば、発表内容に沿ったメインメッセージを整理し、スライドに落とし込むための構成の下書きを効率的に作れるでしょう。
加えて、専門用語を簡単に言い換えたり、プレゼンの対象者に合わせてトーンを調整したりすることも可能。簡単なプロンプトでスピーディーに出力される機能を活かし、複数のバリエーションを比較検討するのもおすすめです。
業務マニュアルを簡単に作成できる
ChatGPTは大量のテキストを一元管理し、それらをベースに手順書などを作ることも可能です。
たとえば、新たに導入するソフトウェアや作業手順を社内共有する際は、機能が複雑なほどマニュアルを作る手間がかかります。そこでChatGPTに資料を読み込ませれば、難解な操作方法などを瞬時にマニュアル化できるわけです。
マニュアル内で画面キャプチャを貼り付ける位置や解説すべき操作の順番も提案してもらえるので、初心者にも理解しやすい構成が制作できるでしょう。
もちろん、研修資料も作成でき、新入社員がわかりにくい箇所をピックアップして注釈も加えられます。
リサーチを効率化できる
ChatGPTは優れたリサーチ能力を持っているため、新規ビジネスや副業プランを検討するうえでも役立つでしょう。
新規ビジネスなどを打ち出す際は、まず市場動向や競合調査などのリサーチが欠かせません。これを人の手で行うと膨大な時間がかかりますが、ChatGPTを活用すれば、関連するキーワードを整理し、論文・記事の要約まで高速で進められます。
担当者がリサーチ業務に慣れていない場合は、データの信頼性をチェックするためのリストを用意してもらうなど、プロセス作りにおいても役立ちます。
また、リサーチする範囲が広くても、ChatGPTに内容を仕分けさせれば簡単に一覧化できるため、マーケティング企業などにもおすすめです。
FAQを自動生成できる
顧客からの問い合わせを受ける際、ほとんど内容が変わらない質問を受けるケースも多いでしょう。その都度対応していては余分なリソースを消費してしまいますが、ChatGPTにあらかじめプロンプトをインプットさせれば、定型的な質問に対する回答を自動生成させることが可能です。
問い合わせ内容に応じて回答を柔軟に書き換えるサンプルも作れるため、より人間らしい応対品質にブラッシュアップできるでしょう。シンプルな一問一答形式だけでなく、トラブルシューティング用のガイドや補足説明を付け加えるなど、多彩な選択肢を設けられる点もメリットです。
SEO記事の作成補助ができる
ChatGPTはキーワードを指定するだけで、一定の構成や見出し案を提案しながら、本文のドラフトまで生成できます。
つまり、ChatGPTに指示すれば初心者でも一定のSEO対策が行えるので、Webサイトを検索上位に上げたい場合や、ブログ記事の順位を維持したい方にも役立つでしょう。
さらに、重複表現や冗長的な文章を調整することも可能。その他にも以下のような作業をスピーディーに行えます。
- 文字数調整
- メタディスクリプション作成
- キーワード選定 など
最終的には人の手でファクトチェックする必要はあるものの、より効率的にブログ記事を量産したい場合はぜひ活用してみてください。
Excelの関数を簡単に作成・活用できる
表計算ソフトは関数やマクロで作業を自動化できる利点があるものの、そもそも知識がなく使いこなせない方も少なくありません。しかし、ChatGPTなら簡単な質問で的確な式を提案してくれます。
たとえば、「特定の条件に一致するセルの合計を求めたい」とプロンプトすると瞬時に関数を提案し、そこに追加の式を組み込みたい場合も人に語りかけるように指示すれば問題ありません。

なお、ChatGPTはただ回答するだけでなく、スプレッドシートなどでそのまま使える関数まで提示するので、コピペすればすぐ実装できる点も魅力です。
さらに、エラーが出た場合は「この関数のエラーの原因を特定して」と指示すれば、原因の特定だけでなく、修正案まで提案してくれるため、トラブルシューティングも簡単に行えるでしょう。
クロスレビューを単独で実施できる
複数メンバーのレビューをまとめる際、調整や意見の取りまとめに手間取るケースも多いはずです。しかし、ChatGPTにレビューや評価基準を入力すれば、要点をわかりやすくまとめた集約版を短時間で作成できます。
ドキュメントの冗長な部分を省いて論点だけを抽出することも可能なので、内容の重複や対立点を整理し、最終的な結論まで導き出させると良いでしょう。
チーム全体の会議を待つことなく、先に内容を集約すれば、大幅に時間を短縮できるメリットもあります。
アイデア出し(壁打ち)ができる
ChatGPTはユーザーの問いかけや要望に対して即座に回答を生成するため、対話形式でアイデアを広げたり、思考を深めたりすることも可能です。
たとえば、新規プロジェクトや副業のアイデアをまとめるとき、最初の発想段階で立ち止まってしまうことも少なくありません。加えて壁打ち相手も簡単に見つけ出せないケースもありますが、ChatGPTはいつでも気兼ねなく問いかけられるので、思いついたアイデアを途切れさせることなく練っていけるメリットがあります。また、壁打ちの返答はモデルによって異なるため、効果的な回答が出るまで検証してみるのもおすすめです。
SNS投稿を効率的に運用できる
ChatGPTなら、商品特性やターゲット層に応じた投稿文を複数パターンで生成できるため、企画段階から投稿までを一気に進められるでしょう。
さらに、キャッチコピーのバリエーションを大量に生み出し、フォロワーの反応に合わせて微調整することも可能。一ヶ月分のネタ出しも瞬時に完結するため、人の手で運用を行うよりも効率的です。
プログラムのコード作成・バグチェックができる
ソフトウェア開発やWebサービスの構築では、コードを1から書く作業やバグの原因究明に多くの時間がかかります。そこでChatGPTを利用すれば、目的や仕様に応じてプログラムのサンプルコードを素早く提示してもらうことが可能です。
エラーメッセージや不具合の詳細を入力すれば、想定される原因と対策を段階的に提示してくれるだけでなく、複数のプログラミング言語に対応しているため、新しい技術スタックを試す際も負担が軽減されるでしょう。
早期発見したバグに対し修正案を比較検討できるので、開発効率と品質の両立が期待できます。
ChatGPT各プランでできることと料金一覧

ここでは無料プランから有料プランまで、価格や特徴などを整理して解説します。
- 無料プラン
- ChatGPT Plus
- ChatGPT Team
- ChatGPT Enterprise
- ChatGPT Pro
それぞれ詳しく見ていきましょう。
プラン | 料金 | 利用可能なモデル |
無料版(Free) | $0 / 月 | GPT-4o (制限付き)、GPT-4o Mini、o3-mini(制限付き) |
ChatGPT Plus | $20 / 月 | GPT-4o (無制限)、GPT-4、GPT-4o Mini、o1、o3-mini、o3-mini-high |
ChatGPT Team | $25/ユーザー/月 (年額)、$30/ユーザー/月 (月額) | GPT-4o、GPT-4、GPT-4o mini、o1、o3-mini、o3-mini-high |
ChatGPT Enterprise | 要問い合わせ | GPT-4o、GPT-4、GPT-4o mini、o1、o3-mini、o3-mini-high |
ChatGPT Pro | $200 / 月 | GPT-4o、GPT-4、o1、o3-mini、o3-mini-high |
無料プラン
ChatGPTの無料プランでは、基本的な対話機能を利用できます。テキストベースの質問に対してAIが回答を生成し、日常的な疑問を解決したり、アイデア出しのサポートを受けたりすることが可能です。GPT-4oモデルも利用できますが、こちらは利用回数に制限があります。
そのため、無料プランはChatGPTを試してみたい方や、プライベートでの利用を考えている方におすすめといえるでしょう。ただし、無料版では最新機能へのアクセスや応答速度に制限があるため、本格的にビジネス利用したい場合は不向きかもしれません。
ChatGPT Plus
ChatGPT Plusは月額20ドルで利用できる有料プランです。無料版と比較してGPT-4oを無制限で利用できることが大きな特徴となっています。また、GPT-4o-mini、GPT-4、o1といった他のモデルを使える点もメリットと言えるでしょう。
また、ChatGPT Plusは混雑時でも無料版より優先的にアクセスできるようになり、応答速度も向上します。個人レベルでビジネスにChatGPTを活用したい方におすすめのプランです。
ChatGPT Team
ChatGPT Teamはチームでの利用を想定したプラン。1ユーザーあたり月額25ドル(年払いの場合)または30ドル(月払いの場合)で利用できます。
このプランでは、チームメンバーが共同利用できるワークスペースが用意され、チームの業務に合わせてカスタマイズしたAIチャットボットを作成・共有できるのが特徴です。
ChatGPT TeamにはChatGPT Plusの全機能に加え、チーム管理機能や高度なデータ保護機能が追加されます。具体的にはワークスペースの管理やチームデータのトレーニングからの除外などが可能です。
中小企業やスタートアップなど、チームでのChatGPT活用を考えている企業におすすめ。チーム全体での情報共有や共同作業を円滑に進めたい場合は特に重宝するでしょう。
ChatGPT Enterprise
ChatGPT Enterpriseは、大規模な組織や企業向けに設計された上位プランです。料金は公開されておらず、利用規模や要件に応じて個別にカスタマイズします。高度なセキュリティ機能や高速な応答速度などが期待できるでしょう。
ChatGPT Enterpriseプランは、他のプランよりも優先的なサポートやチーム管理機能が利用できるため、ChatGPTの本格的な導入を検討している企業におすすめです。
ChatGPT Pro
ChatGPTのProプランは、月額200ドルで利用できる個人レベルの上位プランです。「使い放題」で最先端機能も利用できるという位置づけとなっており、GPT-4oなどの汎用モデルに加え、推論モデルのo1を「ほぼ使い放題」で利用できます。
そして、Proプランの特徴はPro限定の「o1pro-mode」が利用できる点でしょう。o1pro-modeは回答に数分かかることもあるほど長い推論をして、文章の質や回答の完成度を高めるモデルとされています。
「本当に無制限で使いたい」「o1pro-modeを使い倒して、できるだけ完成度の高い文章が欲しい」といったニーズを持つ方は、このProプランを検討してみてください。
ChatGPTのモデルごとにできること

ここでは、ChatGPTのモデルごとにできることを紹介します。
- GPT-4
- GPT-4o
- GPT-4o-mini
- o1
- o3-mini
- o3-mini-high
- o1pro-mode
それでは詳しく見ていきましょう。
GPT-4
GPT-4は、以前のモデルであるGPT-3.5よりも機能性が向上しています。複雑な質問や指示に対してより的確に応答する能力を持っており、テキストに加えて画像の分析にも長けています。
処理できるトークン数がGPT-3.5の約9倍にまで拡大し、長い会話や大量のテキストを扱う能力も向上。また、ハルシネーションも減少するので、情報の信憑性もある程度担保できるのではないでしょうか。
GPT-4o
GPT-4o(オムニ)は、テキストや画像に加えて音声まで統合的に処理できる「マルチモーダルAI」として位置付けられています。リアルタイムでの音声認識や応答が可能になり、使用シーンがさらに拡大しているのが特徴です。
なお、GPT-4oは無料ユーザーでも利用できますが、有料ユーザーの方が回数制限が緩和されています。
GPT-4o-mini
GPT-4o-miniはGPT-4oの軽量版としてリリースされました。性能面ではGPT-4oにやや劣りますが、無料で利用できる点が大きな特徴です。GPT3.5の後継として現在多くのユーザーに親しまれており、応答速度が非常に速いことが特徴です。
o1
o1は2024年9月に発表されたモデルで、科学やコーディング、数学などの複雑な問題に取り組むために開発されました。複雑な問題に対してこれまでよりも時間をかけて考えてから回答するよう設計されています。
数学やプログラミング、科学的分析などの専門分野に特化しており、高度な推論能力が求められる場面で活躍するはずです。
o3-mini
o3-miniはOpenAIの推論に特化した最新かつ最もコスト効率の高いモデル。低コストでありながら高機能を搭載しており、応答の遅延なども軽減されています。維持しながら、優れたSTEM能力を発揮するでしょう。
なお、STEMとは化学、技術、工学などを刺しており、より専門知識が要される領域で役立つかと思います。
o3-mini-high
o3-mini-highは有料ユーザー専用のモデル。より複雑なタスクに対応しており、処理時間は長めなものの、より洗練された回答が生成されます。
o1pro-mode
通常のo1モデルをさらに進化させた高性能バージョンであるo1pro-modeは、より多くの計算リソースを活用することで、深く推論を重ねて高精度な回答を提供してくれます。
特に数学分野の生成が長けており、o1よりも的確に問題を解決してくれるでしょう。
ChatGPTではできないこと

ここではChatGPTではできないことを5つ紹介します。
- 専門性の高い回答精度が低い
- リアルタイムの情報提供はできない
- 未来の出来事を正確に予測できない
- 情報の出典元を明示できない
- 音声を生成できない
それぞれ詳しく見ていきましょう。
専門性の高い回答精度が低い
ChatGPTは、インターネット上の情報を学習していますが、専門的な質問に対しては必ずしも正確な回答が得られるとは限りません。そのため、医学や法律など、高度な専門知識を要する分野には注意が必要です。
また、ネットで公開されていない情報は提示できないため、もし企業特有の情報を扱う場合は、回答元となる情報の追加学習を行わなければなりません。なお、ChatGPTはあたかも真実であるかのように誤った情報を提供する「ハルシネーション」という現象を起こすことがあります。
ハルシネーションは、AIが学習データに存在しない情報を生成したり、既存の情報を誤って解釈することで起こる現象です。そのため、ChatGPTが出力した情報を鵜呑みにせず、必ずユーザー自身が検証しましょう。
リアルタイムの情報提供はできない
ChatGPTはリアルタイムでの情報をキャッチしきれないため、最新の世界情勢や、常に情報がアップデートされるような株価の予測、天気予報などのリサーチは基本的に行えません。
ChatGPTが学習しているデータは常に最新の情報というわけではないので、業界や企業のリサーチをする際、古い情報が出力されるケースがあるのです。2024年7月時点でChatGPTが学習しているデータは2023年10月まで。最新情報を知りたいなら、通常の検索エンジンを活用した方が良いかもしれません。
未来の出来事を正確に予測できない
ChatGPTは過去のデータにもとづいて情報を生成するため、未来の出来事を予測することはできません。具体的に「〇〇社の株価は今後どうなるか」「明日の天気はどうか」といった質問に対して正確な回答が得られないのです。
ChatGPTは予測モデルとして設計されていないので、将来に関する質問は基本的に現実とは異なるものと考えておきましょう。
情報の出典元を明示できない
ChatGPTは基本的に回答の参照元や引用を提示できません。これは情報の信頼性を確認するうえでやや課題になりますが、検索エンジンを併用すれば解決できるケースもあります。
音声を生成できない
テキストベースでのコミュニケーションに特化したChatGPTは、動画や音声の生成・編集には対応していません。2023年9月には音声認識機能が発表されましたが、これはあくまで入力された音声を認識し、テキストに変換する機能です。
あくまで音声での生成には対応していない点に注意しましょう。
ChatGPTの使い方のコツ

ここでは、ChatGPTの使い方のコツを3つ紹介します。
- 提示された情報の正確性を確認する
- わかりやすい指示(プロンプト)を作成する
- 目的に合わせて使う範囲を限定する
ChatGPTを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
提示された情報の正確性を確認する
ChatGPTが出力する情報の中には、誤った回答や不正確な情報が含まれている可能性があります。そのため、ChatGPTから得られた情報を鵜呑みにせず、必ずファクトチェックするようにしましょう。
ファクトチェックを怠ると、誤った情報にもとづいて判断したり、広めてしまう可能性があります。
わかりやすい指示(プロンプト)を作成する
ChatGPTはユーザーからの指示(プロンプト)の内容が曖昧であったり、指示が不明確だったりする場合、ユーザーが期待するような回答が得られないことがあります。そのため、ChatGPTに指示を与える際には、具体的でわかりやすいプロンプトを意識してみてください。
プロンプトを工夫することで、より良い回答を得られます。効果的なプロンプトを作成するために、プロンプトエンジニアリングのスキルを磨くのもおすすめです。
プロンプトエンジニアリングについては下記の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

目的に合わせて使う範囲を限定する
ChatGPTは文章作成や要約、翻訳などのタスクには向いていますが、リアルタイムの情報取得や未来の予測、専門性の高い質問への回答には向いていません。
また、検索機能を使わなければ情報の出典元を明示できないというデメリットもあるので、目的に合わせて使い分けると良いでしょう。
ChatGPTの得意なこと、例えば壁打ちの相手をさせることや、アイデアを提案させることは得意です。一方、リアルタイムの情報収集には向いていません。情報収集を目的とするのであれば、最新情報を学習しており、参照元サイトも提示するFeloやPerplexityなどの生成AIツールを利用することをおすすめします。
Feloについては下記の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

ChatGPTを活用する際の注意点

ここでは、ChatGPTを活用する際の注意点を5つ紹介します。
- 専門用語のニュアンスを正しく理解できないことがある
- 機密情報を入力すると漏洩リスクがある
- サーバー負荷による動作停止の可能性がある
- ハルシネーションすることがある
- 著作権に関するルールを守る必要がある
それぞれ詳しく見ていきましょう。
専門用語のニュアンスを正しく理解できないことがある
ChatGPTは、高度な自然言語処理能力を備えていますが、すべての知識を把握しているわけではありません。そのため、専門用語や業界特有の言葉のニュアンスを正確に理解できていない場合があります。
ChatGPTはインターネット上の情報を学習していますが、その中には事実と異なる情報や古い情報も含まれています。特に、医学や法律などの専門的な分野においては、不正確な回答が生成される可能性もあるため、注意が必要です。
専門的な情報を扱う際には、ChatGPTの回答を鵜呑みにせず、必ず使用するユーザーがファクトチェックをするようにしましょう。また、ChatGPTから正確な回答を求めるためには、指示文(プロンプト)を具体的にして、ソースを明確にするなどの工夫が必要です。
機密情報を入力すると漏洩リスクがある
ChatGPTは、ユーザーが入力した情報を学習データとして利用する可能性があります。そのため、個人情報や企業の機密情報などの情報を入力すると、情報漏洩のリスクが高まる点にも注意が必要です。
情報漏洩のリスクを避けるためには、ChatGPTに機密情報を入力しないことが重要です。やむを得ず入力する必要がある場合は、情報を暗号化したり、匿名化するなどの対策を講じるようにしましょう。
OpenAIが提供する法人向けプラン(ChatGPT Team、ChatGPT Enterprise)では、データ保護に関する機能が強化されています。法人向けプランを利用することで、情報漏洩のリスクを低減することが可能です。
リスクについては、下記に詳しくまとめていますので、下記の記事を参考にしてみてください。

サーバー負荷による動作停止の可能性がある
ChatGPTは多くのユーザーが同時に利用するため、サーバーに負荷がかかりやすく、動作が不安定になることがあります。特に、無料版のChatGPTでは、混雑時にアクセスが制限されることがあります。ChatGPTを業務で利用する場合は、有料プランの利用を検討しましょう。
有料プランでは、無料プランよりも優先的にサーバーへアクセスできるため、安定した動作が期待できます。また、ChatGPTのAPIを利用して独自のシステムを構築することで、サーバー負荷を分散し安定性を高めることも可能です。
ハルシネーションすることがある
ChatGPTは学習データに基づいて文章を生成しますが、事実に基づかない情報や誤った情報をもっともらしい文章として生成してしまうことがあります。この現象は「ハルシネーション」と呼ばれています。
ハルシネーションは、ChatGPTが生成する文章の信頼性を損なうだけでなく、誤った情報に基づいて判断を下してしまうリスクも高めるでしょう。ハルシネーションを防ぐには、ChatGPTにソースとなる情報を読み込ませたり、不確かな情報で出力はせず「わからない場合はわからないと回答して」というように、誤情報を出力させないようにするのがおすすめです。
著作権に関するルールを守る必要がある
ChatGPTは、インターネット上の様々な情報を学習して文章を生成するため、生成された文章がインターネット上に既にある文章の著作権を侵害する可能性があります。
著作権を侵害すると法的な責任を問われるだけでなく、企業の信頼を損なう可能性もあるので注意しましょう。生成された文章をそのまま利用するのではなく、必ず内容を確認・修正し、独自性を加えるようにしてください。
ChatGPTのビジネスシーンにおける活用事例

ここでは、ChatGPTのビジネスシーンにおける活用事例を3つ紹介します。
- 事務作業をスピーディにできる
- マーケティングのデータ分析に活用できる
- カスタマーサポートを効率化できる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
事務作業をスピーディにできる
ChatGPTは、事務作業を効率化できます。たとえば、メールの文章作成では、顧客へのお礼メールや依頼メール、メールマガジンなどを自動生成できます。業務マニュアルの作成も効率化でき、タイトルや説明文を自動生成することで、マニュアル作成業務の負担を軽減できるでしょう。
FAQの作成もChatGPTに任せることができ、ホームページや自社サイトに掲載するFAQを自動生成し、詳細部分を人の手で追記することで業務時間を削減することも可能です。
マーケティングのデータ分析に活用できる
ChatGPTは、マーケティング戦略の強化にも役立つのをご存じでしょうか。顧客のフィードバックやレビューを解析することで、顧客の嗜好や意見を把握し、新しい商品やサービスの開発につなげられます。
加えて、SNSやブラウザ上のデータを収集し、マーケティング戦略を立てることも可能。市場調査や競合調査などのリサーチ補助としても活用すれば、論点を洗い出して調査項目を選定し、効率的に情報をまとめられるでしょう。
- メリット:大量の顧客データを短時間で分析
- 注意点:不確実な情報が提示される場合があるため、一次情報の確認を徹底
- 実際に利用する際は、上記を参考にしてください。
カスタマーサポートを効率化できる
ChatGPTは、顧客からの問い合わせ対応を効率化できます。ChatGPTを搭載したチャットボットを使うことで、顧客や住民から寄せられる問い合わせに自動対応が可能です。社内からの問い合わせも同様に対応できるため、サポート部門の負荷を大幅に軽減できるでしょう。
また、ChatGPTは多言語に対応している点も大きな特徴です。海外からの問い合わせが多い場合でも、翻訳チャットによって異なる言語のメッセージを利用者の母国語に変換し、スムーズなコミュニケーションを実現します。
ChatGPTの日常シーンにおける活用事例

ここでは、ChatGPTが日常シーンでどのように役立つのか、代表的な5つの活用法を紹介します。
- 情報収集に活用できる
- 学習のサポートに活用できる
- 創作のアイデアを広げられる
- 日常会話の相手になってくれる
- 相談相手として活用できる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
情報収集に活用できる
ChatGPTはインターネット上に存在する様々な情報を学習しているため、知りたい内容をスピーディーに入手することが可能です。
たとえば、以下のような情報を質問できます。
- あるテーマに関する概要やポイント
- 特定のキーワードについての詳細
- ニュースやトレンドに関する情報
ChatGPTの強みは、質問に対してピンポイントで回答を得られる点です。インターネット検索のように複数サイトを巡る手間が省ける点が大きなメリットといえます。
ただし、ChatGPTは参照元情報を明示しないため、情報の正確性を確認したい場合はFeloやPerplexityなど参照元を提示してくれるツールと組み合わせて利用すると安心でしょう。
Feloについては下記の記事でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

学習のサポートに活用できる
ChatGPTは学習のサポートツールとしても活用できるのはご存じでしょうか。。
たとえば、次のような使い方が考えられます。
- プログラミング:コードの生成や添削、バグチェック
- 外国語:翻訳や文法のチェック、学習相手としての会話練習
- 歴史:歴史的な出来事や人物についての質問や解説
ChatGPTは、わからないことを尋ねたり、解説を求めたりできるため、まるで家庭教師のように学習をサポートしてくれるでしょう。
創作のアイデアを広げられる
作詞や小説の脚本作りなど、クリエイティブな活動にもChatGPTは役立ちます。「〇〇というテーマを織り交ぜて歌詞を考えて」などというように指示を出すことで、ChatGPTから独創的な提案を受け取れます。
ただし、生成された内容はあくまでアイデアのヒントとして捉え、実際に使う際は自分の感性や目的に合わせて再編集してみてください。
日常会話の相手になってくれる
ChatGPTは、まるで人間と話しているかのように自然な会話ができるので、ちょっとした雑談や、壁打ち相手としても活用できるでしょう。
特に壁打ちは、アイデアを整理するうえで有効で、ChatGPTにアイデアのリストアップを指示することで、別の視点からヒントを得られる可能性があります。
ただし、ChatGPTは単語のニュアンスを完全に理解しているわけではないため、不適切な文章を出力するケースもあります。実際に使う前に内容をしっかりチェックするようにしましょう。
相談相手として活用できる
ChatGPTは悩みや不安を打ち明けることで、客観的な視点から助言やアイデアを得られる点も魅力です。しかし、ChatGPTは人間の深層心理を分析するわけではないため、あくまで参考程度に留めるのがおすすめです。
ChatGPTとの対話を通じて、新たな解決策に気づいたりするきっかけとして活用してみてください。
ChatGPTを活用して始める副業3選

最後に、ChatGPTを活用して始める副業を3つ紹介します。
- 記事ライティング
- 動画台本作成
- キャッチコピー作成
それぞれ詳しく見ていきましょう。
記事ライティング
ChatGPTを活用することで、記事ライティングの業務を大幅に効率化できます。主なサポート内容は以下のとおりです。
- 記事のテーマ選定:ChatGPTにキーワードを入力することで、トレンドやニーズに合った記事テーマを提案してくれる。
- 構成案の作成:見出しや小見出しなどを指示するだけで、記事全体の骨組みをスピーディーに作成できる。
- 文章の生成:特定のキーワードや要望に応じて、本文のドラフトを自動生成できる。
- SEO対策:キーワードの選定や文章の最適化などを行い、検索エンジンで上位を狙える記事づくりをサポートする。
ただし、ChatGPTで生成された文章は、必ず事実確認と独自性の加筆が必要です。ChatGPTの情報は必ずしも正確であるとは限らず、既存データから構成されているため、オリジナリティに欠ける場合もあります。最終的な内容のチェックや表現の洗練はライター自身の手で行い、より魅力的な記事に仕上げましょう。
動画台本作成
需要が高まる動画市場において、動画台本作成の副業も注目されています。ChatGPTを活用すれば、以下のようなタスクを効率的に進められるでしょう。
- 企画立案:ターゲット層やテーマをChatGPTに伝えると、アイデアを提案してくれる。
- 構成作成:動画の導入・本編・まとめなど、、視聴者を引き込む流れをスムーズに組み立てられる。
- シナリオ作成:登場人物のセリフやナレーション、展開などを自動生成し、ひととおりの台本を作成可能。
動画台本では、視聴者を惹きつけるストーリーが重要です。ChatGPTのアイデアをベースにしつつ、自身の創造力をプラスしてオリジナル性の高い企画を生み出しましょう。
キャッチコピー作成
広告や商品紹介などで求められるキャッチコピーは、ターゲットの心をつかむ強力なツールです。ChatGPTは、商品やサービスの特徴を入力するだけで、以下の手順をサポートしてくれます。
- キーワードの抽出:ターゲット層や商品の特徴を踏まえて、キャッチコピーに盛り込みたい重要語句を抽出
- キャッチコピーの生成:抽出されたキーワードをもとに、複数のパターンを自動的に提案。
- キャッチコピーの評価:生成されたキャッチコピーを評価し、ターゲット層に合ったものを選定。
最終的な判断や調整は自身で行う必要があります。ターゲット層の心に響くフレーズを見極め、効果的なコピーに仕上げましょう。ChatGPTとのやり取りを重ねることで、コピーライティングスキルの向上も期待できます。
ChatGPTでできることを理解してビジネスに活かそう

この記事では、ビジネスシーンや日常生活、さらには副業への応用まで、ChatGPTの幅広い活用方法をご紹介してきました。
指示文(プロンプト)の精度を高めれば、ChatGPTの性能を最大限に引き出せます。特に以下の3つの副業には、高い相乗効果が期待できるでしょう。
【3つの副業】
- 記事ライティング:テーマ選定や文章生成、SEO対策のサポート
- 動画台本作成:企画立案やシナリオ構成の効率化
- キャッチコピー作成:多彩なフレーズを短時間で提案
もし「ChatGPTを使いこなして副業でマネタイズしてみたい」と考えているなら、ぜひ本記事の内容を参考にしてください。
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